现在这网购商家的操作真是让人摸不着头脑!有些不良商家就爱搞虚假活动,尽坑咱消费者!今天我就来给大伙好好说说我在京东九牧官方旗舰店的遭遇。
熬夜参免单闹剧开场
我5月13号看到九牧官方旗舰店活动说前50名付款能封顶免单1000块。为了这,我可是大半夜不睡觉,就等着那时间到了下单。终于买下花洒,心想着说不定运气好就免单了,那多划算。可谁能想到,这才是噩梦的开始!
然而第二天下午2点35分,我家里有点情况就不想要这花洒了,赶紧申请取消订单。结果旗舰店可倒好广东九牧厨卫电器,说商品都在打包了不能退。可是我查了,顺丰16点11分才揽收装车,这中间一个多小时完全能取消打包!很明显就是不想让我退,就想着强制把商品卖给我。
商品波折处理纠纷
我明确表示不要这花洒,他们客服说仓库没拦截住,自行联系顺丰把花洒拦截回来。晚上9点,花洒在福建站点被拦下退回仓库。客服让我确认收货,按维修原因退款,还强制扣了我48块钱。问啥原因,说商品寄出去产生费用了。我工作忙没投诉,就以为这事过去了。
后来家里装修家人催着买,5月18号我又在这店铺买了花洒,20号签收。活动规则说6月2号公布中奖名单,结果拖到6月3号。我要到中奖名单,客服说辞那叫一个乱。先是说下单付款时间不符,我发活动规则,又说符合但13号订单取消了所以18号不符。我说活动规则没规定付款就得买,他们又扯我有拒收、退货行为,可从头到尾我没操作过13号订单
店大欺客不满难消
这九牧官方旗舰店,在平台这么大个牌子,哪能这么办事!强制发货、强制扣钱,活动规则也是说改就改。作为消费者,我就正常参与活动,却被搞得晕头转向。这商家利用虚假活动宣传,完全是为了利益欺骗咱买家。
现在到处都在说要保障消费者权益,他们倒好,眼里只有钱。这么个大平台的旗舰店都这样,我们小买家咋买东西?我把这些都说出来,就是希望大家都能看到,也希望平台能管管这事。让咱这些买家有点保障广东九牧厨卫电器,买东西别再这么提心吊胆。
我就想问问大家,遇到这种店大欺客的商家,咱消费者该咋办?希望看到这儿的朋友点个赞,分享一下我的经历,也给像我一样的消费者提个醒!