今年6月省消委会投诉大增，空调成热点，苏宁松下售后引关注

今年6月省消委会投诉量大幅增长，这销售服务问题尤其是空调投诉可真是让人愁！究竟有多少消费者被这些售后“漏洞”坑了？跟着我一起来瞅瞅这闹心事！

投诉概览惊人

今年6月，省消委会那可真是忙得不可开交！一共接待来访、接受投诉咨询1074人次。这其中，接到消费者投诉就有397件，环比增长41.79%，同比那更是飙升了132.16%。销售服务这一块儿依旧是投诉的老大难问题苏宁电器空调售后，占了投诉总量近3成。这数据一摆出来，就知道消费市场这售后问题有多严重了

品牌售后风波

国际大品牌松下空调，知名电器卖场苏宁电器，这俩碰一块儿本想着是高质量和优质服务，哪曾想空调出问题后这售后全是“漏洞”因为天气热，空调问题成了投诉重点，6月省消委会接到有关空调的投诉就有19件。这里面就有江门黄先生被折腾得够呛的事！

黄先生的烦恼

2011年4月，黄先生在苏宁买了台松下空调。哪知道一年后这空调就不制冷了，报修后师傅说没问题加个雪种就行。结果第二年、第三年同样的事反复发生，等过了保修期刚一个月，师傅检测说主板有问题还有渗漏，要拆机回厂修理还得掏1000多元，这谁受得了明明之前说没问题，一过保就出大问题要高额修理费，黄先生别提多郁闷了！

消委介入揪心

6月6日黄先生和苏宁总部沟通，对方答应换货，可到了6月13日都没落实，江门苏宁售后还不承认机器有问题。省消委会6月16日接诉后赶忙联系江门苏宁店，多次催办后得到的回复一会儿是无法换机，一会儿又说帮忙申请换压缩机，但维修人员检测后还不确定能不能换，事情复杂得像一团乱麻

退款终有结果

在省消委会不断干预下，7月2日江门苏宁店说联合厂家一起处理。到了7月8日回访消费者时才终于有了好消息，苏宁按照发票价格退款了。这黄先生前前后后折腾这么久，总算是有个结果了，但这一路的糟心遭遇实在难以忘记！

空调投诉乱象

从消费者投诉来看，空调售后问题多着。巧立名目乱收费特别可恶，什么“难度费”“系统清理费”“高空作业费”，保修日期算法也有问题。报障没服务、多次维修修不好、拆机能装机修不好苏宁电器空调售后，这都是常事，换来旧机也是让人气愤！这空调售后到底还有多少坑

大家要是遇到这样闹心的售后问题会怎样处理？