iPhone 6s自动关机频发，苹果官网免费换电池流程及原因成谜？

最近好多苹果6和iPhone 6s的用户那可是抱怨连连，咋个回事？就是这手机老是自动异常关机，这可太闹心！这问题一出，大家都急于知道咋个申请免费换电池下面咱就详细聊一下。

故障现象

话说从10月开始，好多iPhone 6s用户就反馈情况。有的人手机电池还有20% - 30%的时候，它就自己“罢工”关机，更离谱的是，有些用户电量都还有60%，也出现关机情况。像张先生，他就遇到这头疼事，好多次正打电话着，手机突然黑了屏。大家一开始还寻思是低温的原因，可很多时候根本没在低温环境用，苹果官方之前也是拿低温来解释，但是这说法感觉也不太靠谱，苹果一直不给个正面说法

官方公告

直到近日，苹果官网终于是发正式公告说是会给符合条件的用户免费换电池，虽然还是没说明白为什么出现这故障。不过能免费换苹果6s电池能用多久，对于用户来说也是好事。这公告一出，大家都睁大了眼苹果6s电池能用多久，看看自己的设备是不是能在免费换电池的范围内。像李女士，看到公告后，满心期盼自己的手机也能换电池。

适用范围

苹果说了，极少数的iPhone 6s设备会这样意外关机，而且只是序列号在一定范围内，生产日期在2015年9月到10月之间的设备才受影响。比如说，小赵的iPhone 6s就是这期间生产的，他就开始琢磨着去换电池。他也上网查序列号，还打电话跟零售店核实，就怕错过了这个免费换电池的好机会。

检查确认

要是觉得自己的iPhone 6s可能有问题，就得去Apple Store零售店或者Apple授权服务提供商那儿。技术人员会检查手机序列号，确定这手机能不能免费换电池。在出发去换电池前，有个快速查序列号的办法，如果iPhone 6s序列号的第四位和第五位是某些字符，那有可能就在更换之列，但还是得打电话跟零售店确认清楚，别白跑一趟。

服务选项

更换电池之前，技术人员会检查咱们的手机，得保证符合计划条件还能正常使用。得先打电话给服务提供商，确定去的当天能换电池。王大爷去换电池的时候就没打电话确认，到了那儿被告知当天没货，白跑一趟，这可得注意。进行电池更换流程前，一定得把手机备份好，以备不时之需。

相关注意

得注意，无线运营商合作伙伴不参加这个计划。要是iPhone 6s有损坏，像屏幕破裂，得先解决这部分问题才行，可能还会产生维修费用。而且苹果还把维修区域限制在原购买国家/地区。要是之前自己花钱换过电池，觉得手机就有这关机问题，可以联系Apple咨询退款事。但这计划可不会延长iPhone 6s的标准保修期限。

大家都有没有遇到自家iPhone 6s自动关机的情况？