多地高温橙色预警，苏宁易购空调送装加速，订单环比增超 30%

多地高温橙色预警一发出来，那空调啥的清凉家电那消费可是像火箭一样往上涨！大家都热得不行不行的，急需这些个降温神器！下面咱就详细聊一下苏宁易购在这火热的“空调大忙”里都干了些啥大事。

全面统筹，助力送装

在这“空调大忙”关键时刻，苏宁易购立马成立了“空调大忙专项小组”。这小组可牛了，把仓库、门店、物流、服务这些方面的能力全整合起来了。咱就拿全国的覆盖面来说，依托着线下门店和服务网络，空调安装能力都覆盖到全国超 95%的县区市场，这范围老广了 。而且，在 100 多个城市，人家都能做到“当日送达，当日安装”，这速度，杠杠的 。

即时服务，刷新体验

对于那些等不及的用户，苏宁易购联合美团搞了个大事情——“空调 2 小时即送即装”服务。像在南京、北京、上海这些全国 36 个核心城市，消费者在美团 App 搜“空调 2 小时达”苏宁电器空调售后，就近选苏宁易购门店，最快两小时，从下单到安装就全搞定，这可直接把行业的送装体验刷到了新高度

忙季高峰，开足马力

6 月以来，苏宁易购那空调安装订单环比涨了超 30%，高温旺季那是彻底拉开大幕了。“空调大忙”专项小组那可不是吃素的，主要物流中心 24 小时都在作业，全天候多波次地收发货，还把空调这些清凉家电列为“优先配送”对象。超 8 万人的安装团队也全集结到服务一线，就为了让消费者在大热天少等一会儿，更方便些。

服务升级，费用减免

“空调大忙”期间，苏宁易购找美的、海尔这些主流品牌一起，搞出个空调安装“一价全免”服务。用户选了这服务，送货免费、安装费用全包，整个流程都不要额外花钱。并且苏宁电器空调售后，配送延迟赔、安装延迟赔这些特色服务也加上了，还在热销区域跨区域增援，保证空调能顺顺利利送到家。

适应趋势，培训升级

如今“新质家电”很火，新风空调、厨房空调啥的新物种不断冒出来。好在苏宁易购早有准备，他们一直有着适应不同空调品类、品牌产品的送装服务能力。面对新趋势，立马对相关产品安装工艺集中培训、实操演练，保证服务能力能跟上这市场的节奏，给用户高质量的服务。

优惠升级，让利于民

苏宁易购不但服务升级了，产品优惠也跟上了。全面开启“消暑行动”，消费者到店买空调、冰箱等清凉家电，能享受以旧换新、套购满减这些让利活动，综合优惠力度超 20% 。线上清凉节家电专区也上线了，爆款空调 899 元起，循环扇低至 59 元起，让消费者能真正买到便宜又好用的清凉家电。

听完我说的这些，您是不是也觉得苏宁易购在这“空调大忙”季节干得特别漂亮？要是您在这热得不行的时候，会选择在苏宁易购买空调等清凉家电吗？